Coordenação médica internacional, discreta e multilíngue.
A CHRISMED apoia pacientes estrangeiros, familiares, seguradoras, consulados e hospitais que precisam de coordenação médica no Rio de Janeiro. A conversa começa em português, inglês ou espanhol — sem burocracia visível.
Atendimento em PT · EN · ES
A CHRISMED não substitui o serviço público de emergência.
Se houver risco imediato à vida, dificuldade intensa para respirar, perda de consciência ou outra situação grave, procure o serviço de emergência local imediatamente. Não aguarde Oliver em possível emergência.
Números de emergência variam por localização e são apresentados apenas quando validados. A CHRISMED coordena assistência médica; não presta serviço público de urgência.
Remoção, acompanhamento hospitalar e seguimento pós-alta
A consulta domiciliar contratada dura 60 minutos. Se, após esse período, for necessária uma remoção hospitalar e o paciente ou representante autorizar continuar, a assistência entra na 2ª fase — o programa GMS — Global Medical Support. A Dra. Christiane pode acompanhar a remoção e permanecer nos primeiros atendimentos hospitalares.
Inclui até 6 horas contínuas.
Inclui até 6 horas contínuas.
O valor é definido pelo horário em que o GMS se inicia, após os 60 min da consulta domiciliar. Valores em reais convertidos em tempo real pela cotação do dia (USD/BRL ≈ R$ 5,40).
Remoção e transporte
- Em veículo próprio da CHRISMED, quando o médico já estiver presente na consulta domiciliar e considerar esta modalidade adequada e segura ao contexto clínico.
- Em ambulância do SAMU, quando houver urgência/emergência; o médico presente aciona o SAMU, transmite a informação clínica, organiza a remoção e acompanha o paciente até o hospital.
- A escolha do hospital (público ou privado) considera quadro clínico, distância, estrutura necessária, preferência do paciente/representante, cobertura do plano/seguro e demais circunstâncias — sempre guiada pela segurança do paciente.
O que o GMS pode incluir
Acompanhamento na remoção; presença da Dra. Christiane na chegada e admissão hospitalar; transmissão do histórico à equipe do hospital; primeiros contatos com médicos, enfermagem e demais profissionais; apoio na comunicação com o paciente; contato e orientação ao paciente, família ou representante autorizado; suporte inicial de internação, exames e condutas.
Pagamento
Todos os pagamentos são antecipados e devem ser confirmados antes do início da remoção e do acompanhamento hospitalar — no máximo, até 30 minutos antes da saída para o hospital. Valores exibidos em reais, calculados em tempo real a partir da cotação USD/BRL do dia (hoje ≈ R$ 5,40). O serviço só é iniciado após: autorização do paciente/representante + confirmação do pagamento.
Horas adicionais
R$ 2.700 ou R$ 4.050 incluem até 6h contínuas. Próximo da 6ª hora, se for necessário continuar, a CHRISMED contata o paciente/representante. Após as primeiras 6h: R$ 540 por hora adicional ou fração iniciada, também pagas antecipadamente antes do novo período.
Seguimento pós-hospital
O valor contratado inclui 5 dias de seguimento médico por telefone a partir do encerramento da assistência presencial no hospital. Nesse período a Dra. Christiane pode falar com a equipe do hospital, acompanhar a evolução clínica e orientar o paciente e familiares/representantes autorizados, em português, inglês ou espanhol.
Nota fiscal e documentação
Todos os serviços da CHRISMED são emitidos com nota fiscal oficial. São entregues documentos e comprovantes para prestação de contas, reembolso, comprovação de despesas médicas e apresentação a planos, seguradoras, empresas ou instituições — no Brasil ou no exterior.
A contratação do GMS é opcional, independente da consulta domiciliar e só ocorre mediante autorização expressa e pagamento antecipado.
Cada situação exige um caminho diferente.
Selecione mentalmente o que descreve melhor a situação. O Oliver organiza a conversa a partir daí e a equipe CHRISMED define os próximos passos.
Consulta ou orientação médica
Avaliação clínica com médico da CHRISMED, presencial ou por telemedicina, conforme disponibilidade e adequação ao quadro.
Teleconsulta internacional
Consulta por vídeo em português, inglês ou espanhol, sujeita à disponibilidade da agenda e ao contexto clínico apresentado.
Acompanhamento hospitalar
Coordenação com a equipe hospitalar quando autorizado pelo paciente, familiar responsável ou representante legal.
Coordenação com familiares
Ponte de comunicação com familiares no Brasil ou no exterior, respeitando o consentimento do paciente.
Consulado ou seguradora
Interface com consulados e seguradoras quando o paciente ou seu representante autoriza formalmente o contato.
Transferência médica
Transferências entre unidades exigem avaliação individualizada e aceitação da unidade receptora. Não são confirmadas de imediato.
A CHRISMED não afirma cobertura permanente, disponibilidade 24 horas ou parceria com organizações que não estejam formalmente confirmadas.
Sete passos, cada um conduzido com sobriedade.
A jornada descreve como uma solicitação internacional é acolhida e organizada. Nenhum passo garante aceitação, tempo de resposta ou transferência antes da avaliação humana.
- 01
Selecionar idioma
Português, inglês ou espanhol. A conversa toda é conduzida no idioma escolhido.
- 02
Informar localização e situação
Cidade e local atual, com uma descrição breve da situação.
- 03
Identificar o tipo de suporte
Consulta, telemedicina, acompanhamento, coordenação familiar, interface institucional ou transferência.
- 04
Organizar as informações essenciais
Dados clínicos disponíveis, medicações em uso, autorizações, representantes legais e canais de contato.
- 05
Conectar a equipe apropriada
A equipe CHRISMED avalia se pode atender diretamente ou se a situação exige coordenação com terceiros autorizados.
- 06
Coordenar os próximos passos
Agendamento, deslocamento, autorização hospitalar ou coordenação com seguradora, conforme cada caso.
- 07
Acompanhar a continuidade
Quando aplicável, a continuidade do cuidado é acompanhada com registros preservados junto ao prontuário.
A coordenação só acontece com autorização formal.
Sempre que a situação exigir interface com consulados, seguradoras, hospitais, familiares ou empregadores, a CHRISMED só age após autorização do paciente ou de seu representante legal.
- Consulados: apenas quando o paciente autoriza formalmente e o consulado responde à solicitação.
- Seguradoras: apenas dentro da cobertura contratada pelo paciente ou por sua empresa.
- Hospitais: coordenação limitada à autorização do paciente e ao acesso concedido pela unidade receptora.
- Familiares: comunicação apenas com pessoas indicadas pelo próprio paciente.
- Empresas contratantes: interface possível quando a assistência é vinculada a um contrato corporativo ativo.
A CHRISMED não publica nomes de consulados, seguradoras, hospitais ou parceiros. Menções nominativas só ocorrem após validação factual e autorização.
A transferência exige avaliação individualizada.
Quando o caso exigir coordenação médica ou avaliação individualizada, Oliver poderá encaminhar o contexto para a Dra. Christiane Alencar ou para a equipe autorizada. A transferência real depende do contrato técnico, da disponibilidade da equipe e do SLA definido internamente. Nada é confirmado de imediato apenas com base em uma solicitação inicial.
Oliver acolhe em três idiomas.
Oliver organiza a conversa, contextualiza a solicitação e encaminha à equipe CHRISMED os pontos que exigem tratativa humana. Nesta versão, Oliver não substitui uma consulta médica e não realiza triagem clínica.
PT · EN · ES · sem WhatsApp direto nesta versão
Dados de saúde tratados com discrição.
A CHRISMED trata dados de saúde dentro das responsabilidades médicas aplicáveis. Informações compartilhadas com terceiros só ocorrem mediante autorização e no escopo estritamente necessário para o cuidado.
Uma coordenação internacional condizente com o padrão CHRISMED.
A responsabilidade médica é da Dra. Christiane Alencar. A coordenação internacional é conduzida por uma equipe orientada por sobriedade, discrição e continuidade — os mesmos princípios que sustentam o atendimento ambulatorial e ocupacional.